凌老師：中(zhong)國(guo)金(jin)牌培(pei)訓(xun)講(jiang)師、2010年(nian)度中(zhong)州十大(da)名師、中(zhong)國(guo)名人演說家協(xie)會高級講(jiang)師、北京(jing)大(da)學、清華大(da)學特邀專家。瑞(rui)信(xin)咨(zi)詢培(pei)訓(xun)機構培(pei)訓(xun)師。

凌老師具有多(duo)年(nian)的(de)職業培(pei)訓生涯和理(li)論(lun)研發能力，積(ji)累了豐富的(de)實戰經驗，培(pei)訓課(ke)(ke)程針對(dui)企業實際(ji)問(wen)題而(er)設計，善于培(pei)養(yang)學(xue)(xue)(xue)員的(de)實務解決能力,授課(ke)(ke)方(fang)式新穎獨(du)特，重視(shi)與學(xue)(xue)(xue)員的(de)互動、交流，注重學(xue)(xue)(xue)員現場吸收，便于學(xue)(xue)(xue)員在(zai)實際(ji)工作中有效運用,使學(xue)(xue)(xue)員在(zai)視(shi)覺(jue)、聽(ting)覺(jue)、感(gan)(gan)覺(jue)上形(xing)成(cheng)多(duo)方(fang)位的(de)感(gan)(gan)受，并將理(li)論(lun)與實踐(jian)、認知(zhi)與實踐(jian)相結(jie)合(he)。

通用管理課程：
《出色中層管理實戰技巧》、《高績效團隊建設與管理》、《高效領導力—做最好的上司》、《會議管理與主持技巧》、《人才的選育用留》、《生產一線管理技能提升》
銷售與服務課程：
《頂級銷售員攻心銷售術》、《深度營銷與客戶關系管理》、《卓越的五星級客戶服務》
職業素養課程：
《人財員工職業化》、《陽光心態塑造》、《贏在中層——敬業培訓》、《員工忠誠度特訓》、《中層管理者職業化素養提升》、《自我管理，成就卓越》、《陽光心態塑造》、《情緒與壓力管理》、《TTT優秀企業內訓師塑造》
商務禮儀課程：
《職業素養與禮儀》、《職業形象與禮儀》
醫院系列課程：
《醫患和諧關系建立與醫患溝通技巧》、《醫護禮儀培訓》
銀行系列課程：
《BMTP商業銀行(xing)管(guan)理技能提(ti)(ti)升(sheng)》、《銀行(xing)客戶經理銷售(shou)技能和成交力的提(ti)(ti)升(sheng)課程大綱》、《銀行(xing)主動服務營銷與顧客忠誠(cheng)度提(ti)(ti)升(sheng)》