成功案例
詮釋經典案例
Interpretation of the classic case
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課時安排：7天5夜 授課對象：清收人員 參會人數：60—100人/班 會議地點：客戶安排 一、課程背景分析 在金融行業(ye)競爭加(jia)劇的(de)今(jin)(jin)天！在不良貸(dai)(dai)款日漸成為銀(yin)(yin)行巨大的(de)壓力的(de)今(jin)(jin)天！在銀(yin)(yin)行清(qing)(qing)(qing)貸(dai)(dai)員(yuan)工忠誠度、積極(ji)性、主(zhu)動(dong)性逐(zhu)漸下降的(de)今(jin)(jin)天！在清(qing)(qing)(qing)貸(dai)(dai)過(guo)程中與客戶出(chu)現嚴重溝通障(zhang)礙的(de)今(jin)(jin)天！在銀(yin)(yin)行清(qing)(qing)(qing)貸(dai)(dai)團隊非常松散的(de)今(jin)(jin)天！ 所有的(de)這(zhe)些(xie)都是(shi)(shi)銀(yin)行(xing)管理(li)者非(fei)常(chang)頭(tou)痛的(de)問題！面對這(zhe)些(xie)究竟應該怎么(me)辦(ban)？…銀(yin)行(xing)的(de)硬件條件非(fei)常(chang)好，銀(yin)行(xing)的(de)辦(ban)公環境非(fei)常(chang)棒，銀(yin)行(xing)的(de)制度也較完(wan)善，但為什么(me)管理(li)者還是(shi)(shi)這(zhe)么(me)累？ 因為所有這一(yi)切(qie)的前提是——員工要(yao)愿意(yi)做才(cai)行。所以要(yao)從根本上解(jie)決問題，就必(bi)須先(xian)解(jie)決 ——“人”的問(wen)題(ti)。《清收魔(mo)鬼訓練(lian)營》！ 在經濟(ji)高速發(fa)展的今(jin)天，人心(xin)浮躁(zao)，特別是(shi)獨生子(zi)女、九(jiu)零年(nian)代的青年(nian)員工， 高智(zhi)商(shang)、 低情商(shang)、低逆境(jing)商(shang)、自(zi)尊心(xin)極強。大多數人(ren)(ren)沒有人(ren)(ren)生的(de)方向(xiang)與目標(biao)，人(ren)(ren)生的(de)意義(yi)，價值缺失。如(ru)何(he)找尋(xun)自(zi)己(ji)心(xin)靈(ling)深處(chu)的(de)力量與智慧(hui)的(de)源泉？ 《清(qing)收團隊魔(mo)鬼訓練營》！ 二．《清收魔鬼訓練營》課程大綱 第一天：魔鬼訓練 第一部分：開訓導語 授課內容(rong)：導(dao)師講解(jie)20%+體驗式訓練60% + 學(xue)員分(fen)享20% 第二天：落地課程 課題一：《銀行清收方法與技巧》 課程對象 ： 資產保全負責人、法律法規處、風險管理部、支行行長等(deng) 課程目的 幫助建立訴(su)訟思路(lu)，引導銀行從業人員自行辦理簡單訴(su)訟案件，幫助銀行分析如(ru)何選擇律(lv)師(shi)及(ji)重大(da)案件如(ru)何與(yu)律(lv)師(shi)合(he)作、配合(he)，如(ru)何參與(yu)執行與(yu)法院溝通的技巧。 課程內容 1、訴訟(song)決策 2、財產保全 3、訴訟(song)時效 4、保(bao)證期間的(de)審(shen)查(cha) 5、撤銷權 6、證據(ju)的收(shou)集、審查與運用 7、管(guan)轄法院的(de)選(xuan)擇(ze) 8、律師的選擇與配合(he) 9、執行與參與分配 課題二：《談判策略與溝通技巧》 課程培訓目的： 通過(guo)(guo)本課程(cheng)可(ke)以幫助你(ni)學習談(tan)判(pan)的基本理(li)念，掌握(wo)談(tan)判(pan)各個過(guo)(guo)程(cheng)所需(xu)要(yao)的技巧，賦予你(ni)談(tan)判(pan)的自信(xin)了，變被動(dong)談(tan)判(pan)為主動(dong)談(tan)判(pan)。溝通更(geng)是談(tan)判(pan)中(zhong)更(geng)需(xu)要(yao)具(ju)備的，掌握好有效溝通的精髓(sui)可以幫助你(ni)在工作中處(chu)于更為有利的境地。 第一模塊:商務談判 第一講、商務談判透析 第二講、談判的核心與要素 第三講、商務談判的四項基本原則 第四講、商務談判六步曲 1.準備和計劃 2.開始談判 3.展開階段 4.調查調整階段 5.達成協議階段 6.成交階段 第五講 商務談判技巧的20條計策 第六講 溝通 一、溝通從心開始 認識你自己 二、什么是溝通 三、言語溝通策略 四、非言語溝通策略 五、客戶性格類型分析與營銷技巧 六、 溝通的N個技巧 課程特點：清收話術實地梳理，現場演練，頭腦風暴，視頻互動！ 晚間：誓師大會。振奮士氣，領導講話，團隊展示，領任務，保目標！ 第三天:清收外拓正式開始 早晨六(liu)點集合，集體展示，宣(xuan)誓，領導講(jiang)話，整隊出(chu)發(fa)！ 第三天--第七天 全天:清收外拓流程: 第七天晚上:總結表彰 |
